철두철미하게 훌륭한 고용을 위해 단 한번의 인터뷰만으로 한 사람에 대해 충분히 인식할 수 있을까요? 대부분의 펌들은 고용 과정을 세 단계로 진행합니다.
1단계 - 지원자를 모으고 5~10명의 좋은 후보자를 선별합니다.
2단계 - 백그라운드를 체크하고 기본적인 기술 테스트를 실시합니다.
3단계 - 후보자들 인터뷰. 각 인터뷰는 일반적으로 적어도 1시간 이내에 완료 됩니다.
대부분의 기업들은 이 단계에서 채용과정을 마무리 합니다. 관리자나 인사 담당자가 후보자와 이야기를 나누고 간단한 질의 응답 시간을 통해 해당 직무에 가장 적합한 지원자를 결정합니다.
그러나 직무에 기반하여 한번의 좋은 인터뷰로 누가 최고의 사람인지 단 한번의 좋은 결과로 누가 가장 적합한지 정말로 알아낼 수 있을까요?
좋은 솔직함은 매우 좋습니다. 대부분의 사람들은 인터뷰에서 이것을 시도하지만 반면에 지원자는 직무에 관한 기득권을 가지는 것이 상당히 어렵고, 기업이 최상의 후보자라고 여기는 후보자로부터 기득권을 가지게 됩니다. 이것이 인터뷰는 직무성공과 직무 만족도 예측하는데 있어 가장 효과적이지 않은 방법으로 입증된 주요한 이유중에 하나입니다.
4번째 단계는 가장 결정적 단계 중에 하나입니다. 이것은 바로 채용 진단입니다.
해리슨 직무 적합성 진단은 직무 만족도와 직무 성과에 영향을 미칠 수 있는 178가지 요인을 측정합니다. 이러한 요인들은 직원 몰입도, 직무 만족도, 그리고 유지율을 확보하기 위해 정량화 하고 체계화 합니다. 이러한 요인들 중에서 약 40~50가지는 특정 직무에 직접적으로 연관 됩니다.
솔직한 의견을 나누는 동안 면접관이 여러 요인들중 일부라도 성공적으로 정량화 할 수 있는 가능성은 매운 낮습니다. 아주 중요한 결정을 내릴때, 포괄적이면서 양질의 정보를 확보하는 것이 성공의 열쇠입니다.
해리슨의 연구와 타당성은 직무 성공, 유지 그리고 직무만족도 인터뷰보다 적격성과 적합성을 모두 평가할 경우 훨씬 더 많은 효과적인 평가로 최대 85%에 달하는 예측 가능성을 명확하게 보여줍니다. 이것은 전통적인 방식보다 훨씬 높은 수치 입니다.
가장 중요한 점은, 이 중요한 데이터를 맵핑하면 서로에게 유익한 고용관계로 이어질 솔직한 의견을 나눌 수 있는 기초가 됩니다.
TIP
면접만으로는 부족: 짧은 면접만으로는 후보자의 진정한 적합성을 파악하기 어려움
정량적 평가의 중요성: Harrison Assessments와 같은 도구를 활용하여 후보자의 행동 특질과 직무 적합성을 정량적으로 평가
데이터 기반의 채용 결정: 객관적인 데이터를 바탕으로 채용 결정을 내리면, 직원의 만족도와 성과를 높이고 이직률을 낮춤
이러한 4번째 단계는 후보자와 조직 모두에게 승승(WIN-WIN)의 결과를 가져다 줄 수 있습니다.
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